侵权投诉
当前位置:

OFweek电力网

电力建设

正文

国家能源局:电费、减税、补贴成为新能源行业主要投诉问题

导读: 近日,国家能源局公布了2015年度12398能源监管热线投诉举报处理情况,2015年,2015年,国家能源局各派出机构12398能源监管热线共收到有效信息29569件,同比增加2.73%。

  近日,国家能源局公布了2015年度12398能源监管热线投诉举报处理情况,2015年,2015年,国家能源局各派出机构12398能源监管热线共收到有效信息29569件,同比增加2.73%。其中,投诉信息1666件,占有效信息的5.63%,同比减少8.56%;举报信息105件,占有效信息的0.36%,同比减少29.05%;咨询信息25351件,占有效信息的85.74%,同比增加3.14%;表扬、求助、建议等其他方面的信息2447件,占有效信息的8.28%,同比增加9.53%。

  数据显示,在新能源和可再生能源行业,群众投诉、举报的问题,主要集中在部分地区分布式光伏发电上网电费未能按时结算、增值税减免和可再生能源补贴未能落实到位等方面。

  以下为2015年12398能源监管热线投诉举报处理情况具体通报:

  一、基本情况

  2015年,国家能源局各派出机构12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息29569件,同比增加2.73%。

  按诉求性质分类:投诉1666件,占有效信息的5.63%,同比减少8.56%;举报105件,占有效信息的0.36%,同比减少29.05%;咨询25351件,占有效信息的85.74%,同比增加3.14%;表扬、求助、建议等其他方面2447件,占有效信息的8.28%,同比增加9.53%。

  按反映渠道分类:12398电话28919件,传真137件,电子邮件229件,其他284件。(2015年收到有效信息情况见表一)

  表一 2015年收到有效信息情况(单位:件)

  二、分类情况

  2015年,12398热线收到的有效信息中,电力行业类25800件,占有效信息的87.25%;石油天然气行业类358件,占有效信息的1.21%;新能源和可再生能源行业类169件,占有效信息的0.57%;煤炭行业类8件,占有效信息的0.03%;其他事项3234件,占有效信息的10.94%。(2015年有效信息按行业分类情况见表二)

  表二 2015年有效信息按行业分类情况(单位:件)

1  2  下一页>  
声明: 本文由入驻OFweek公众平台的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

我来说两句

(共0条评论,0人参与)

请输入评论

请输入评论/评论长度6~500个字

您提交的评论过于频繁,请输入验证码继续

暂无评论

暂无评论

文章纠错
x
*文字标题:
*纠错内容:
联系邮箱:
*验 证 码:

粤公网安备 44030502002758号