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国网彭水供电村寨查电表降线损管理

2013-07-08 19:10
Hsiao Chen
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  “老乡,这个月,供电公司抄表员有没有到您家抄电表?交电费方便不?交通不便的话,可以申请办理银行代扣电费业务!”6月26日一大早,国网彭水供电公司党委书记张文蕾,率领公司监察审计部相关人员组成的抄表稽查组,驱车来到距县城25公里外,全县海拔最高(1090米)的石盘乡,深入边远村寨,与抄表员一道顶着炎炎烈日,翻山越岭、走村串户,马不停蹄地进行电表数据抄录,稽查抄表质量工作。

  抄表过程中,张文蕾和抄表稽查组一起,先后走进该乡石兴村和廖家村,挨家挨户认真抄录电度,查看表计和线路,对客户电能计量装置信息、运行状态等进行核对,同时,对抄表人员的服务态度、抄表时间进行仔细核查,了解是否存在抄表不到位、漏抄、错抄、估抄、请人代抄或人为调节电量、截留电量等现象,对客户“零电量”的真实原因进行实地核实和确认,统计发现的安全隐患、线路缺陷及时汇总并反馈给管理维护部门,要求限时整改,对发现的管理漏洞和工作差错,详细记录在案,现场指出整改意见并列入当月绩效考核。以规范化、精益化的营销管理手段促进抄表质量的提升,逐步实现百分之百的正确率和到位率,有效杜绝“跑、冒、滴、漏”现象,为进一步提高线损管理水平和服务质量奠定基础。

  据悉,今年以来,该公司把线损管理纳入年度目标管理重点,目的旨在降损增效,为实现既定目标,该公司制定了由领导班子成员亲自带队,分组分片包干,每月深入各基层供电所,对抄表质量进行跟踪检查的降损管理常态化机制,成立七个抄表质量抽查小组,每月随机选择抽查地点,深入一线开展“跟抄、督查”抄收质量检查活动,真实反映线损管理水平和数据的准确性,对存在的不规范行为实行严格考核,通过一系列的制度化、规范化管理措施,切实提高抄表质量,为确保实现挖潜堵漏、降损增效的年度目标任务,提供制度保障。

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