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河北蠡县供电加强生产和营销信息管理

2013-07-17 18:19
水墨黯月
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  按照省市公司“统一标准、有序实施、确保质量、常态管理”的总体工作思路,遵循营配信息集成规范,借鉴先进单位信息核查的经验和方法,蠡县供电公司运维部和客服中心协同配合,信息部门提供技术支撑,全力开展数据核查、数据动态维护,为营配信息集成提供准确的“站-线-变-户”拓扑关系和客户信息数据。连日来,蠡县供电公司的工作人员加班加点,对辖区内的线路、杆塔、配变等数据进行仔细核对,加快推进生产MIS和营销SG186信息核对工作。

  据了解,生产MIS和营销SG186信息核对工作具体是指统一生产、营销系统中的变电站、线路、台区等配网设备台帐及拓扑架构,整合并规范营配业务功能、流程的一项具有战略意义的项目。在这之前,营销和配电系统是相互独立的两个系统,一个地区的配网设备变动在营销系统上不能及时获取,在处理客户供电方案的答复和处理抢修的请求效率上缺乏有效性和及时性;而作为生产部门也相应缺乏营销客户和用电信息的支撑,影响日常生产检修计划、营销线损的分析等业务准确度。当线路、台区切割后由生产部门发送工作联系单至营销进行告知,之后由营销人员手工在系统中通过切割流程进行更新,容易造成遗漏和差错,导致营配系统线、变、户关系及用户设备参数等不一致现象。而要完成这项工作,做好营配信息系统集成数据清理是前提,工作面广量大,十分繁琐。从5月初开始,该公司认真落实省、市公司营配集成工作部署,制定详细的数据清理计划,要求各运行单位对每个配电房、配变、杆塔号、表箱号等进行逐一核对,确保不遗漏一处。与此同时,公司还建立相应的考核机制,并层层落实责任,提高人员工作责任性,把好数据质量关,确保现场核查工作不返工。

  营配信息录入工作时间紧、任务重,该公司副经理张连进介绍到,为切实做好生产MIS和营销SG186信息核对工作,蠡电公司注重做好“五个工作步骤”,抓好“两个工作保障”。即:注重核查准备、外业核查、审核资料、内业录入、增量数据维护;抓好技术保障和安全保障。目前,该公司着重开展客户信息核查、配网设备档案信息核查、现场核查交叉关联点要求等工作。进一步摸清生产MIS系统、营销SG186系统的客户信息数据的现状,按照计划,将在月底完成公用线路、公变台区、专变客户录入生产MIS系统;低压客户录入营销SG186系统工作。在核查客户基本信息、分类信息、电源信息、计量点信息等台账数据后,对新增、变更用电客户实施电子化移交,并绘制台区地理沿布图,实现营配信息集成客户信息常态化管理。对已抄表到户、但尚未移交配电资产的住宅小区台区,视同公变台区开展信息核查。

  该公司客服中心的负责人张春雷告诉笔者:现在各单位都在开足马力,进度快的单位已完成该项任务的85%,此项工作预计将在今年7月底之前完成。

  信息核对任务重、周期长、人力资源需求大,该公司严控信息核查进度,进一步分解和细化核查任务。早在5月初,该公司便精心制定了合理高效的工作计划,同时抽调有关工作人员统一集中办公,切实明确各环节工作措施和完成时限要求,加强与日常工作的有机结合,最大限度地挖掘可用资源,确保信息核查任务如期完成。该公司客服中心绳立强告诉笔者:“现在我们每天都在加快信息录入的工作进度,任务比较重时,我们全体工作人员每晚都要加班到将近10点。同时我们紧密的和各基层班组、部门人员协同完成,并建立可跟踪、可追溯的质量管控机制,确保核查结果真实、准确、唯一。”下一阶段的工作,该公司将根据工作计划,把电子化移交嵌入营销、生产、基建各业务流程并认真组织实施,使客户和配网信息维护和更新直接固化、融合到实际业务中,打造数据支撑业务、业务验证数据的常态管理机制,杜绝信息核查“前清后乱”情况的出现,确保营配基础数据准确应用,提升精益化管理水平。实现县级供电企业和上级电网公司的营配管理信息系统“统一、规范、常态”化运作,营配信息集成系统双轨运行将进一步缩小双方在管理上的差距,使在营销管理创先工作中能有所作为。
 

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