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西北监管局:电网改造工作滞后引投诉

2019-03-16 10:33
能源舆情
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昨日,国家能源局西北监管局对2019年2月12398能源监管热线投诉举报处理情况进行了通报。

据了解,2月收到的陕西、宁夏、青海三省(区)有效信息中,电力行业类404件,占85.41%;新能源和可再生能源行业类13件,占2.75%;石油天然气行业类13件,占2.75%;煤炭行业类0件;党风廉政建设行业类1件,占0.21%;其他事项42件,占8.88%。投诉举报主要集中在电力行业,共8件。从业务分类情况看,供电服务方面7件,占87.50%;其他方面1件,占12.50%。

其中,电力行业主要集中在电能质量、供电服务等方面。一是部分地区网架结构薄弱,电网改造工作滞后,国网陕西省电力公司咸阳供电公司供电区域内该现象较为突出,兴平市南位镇某用户反映所在地区最低电压为183伏,不符合规定要求,影响群众正常生产生活;二是部分地区存在计划检修停电通知不到位的现象,用户无法及时掌握停电信息,给用户生产生活造成不便,陕西省地方电力(集团)有限公司咸阳市供电分公司供电区域内该现象较为突出,咸阳市武功县代家乡某用户反映该地区计划检修停电前未张贴停电通知;三是部分供电企业工作人员服务意识不强、业务办理不规范,影响群众正常用电或办理涉电业务,如陕西省地方电力(集团)有限公司西安供电分公司某用户反映当地供电企业办理用电报装过程中不提供供电方案等问题。

声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

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